आनंद रहेगा ट्रेन यात्रा में: IRCTC की नई ई-पैंट्री सेवा से मिलेगा साफ-सुथरा और समय पर खाना
भारतीय रेलवे में सफर करने वाले यात्रियों के लिए IRCTC ने एक नई और बेहद सुविधाजनक सेवा की शुरुआत की है। अब मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में सफर करने वाले यात्री भी साफ-सुथरा, समय पर और तय कीमत वाला भोजन अपनी सीट पर प्राप्त कर सकेंगे। IRCTC की इस नई ई-पैंट्री सेवा के माध्यम से यात्री ट्रेन की यात्रा के दौरान बिना किसी झंझट के भोजन ऑनलाइन बुक कर सकेंगे, जो उनकी सीट पर डिलीवर किया जाएगा। इससे पहले यह सुविधा केवल प्रीमियम ट्रेनों में उपलब्ध थी, लेकिन अब इसे आम ट्रेनों तक भी विस्तार दे दिया गया है।
ई-पैंट्री सेवा उन यात्रियों के लिए खास तौर पर लाभकारी साबित होगी, जो अक्सर ट्रेन में ओवरचार्जिंग, अनधिकृत वेंडर्स और खराब गुणवत्ता वाले भोजन की शिकायत करते थे। इस नई सुविधा में केवल IRCTC से लाइसेंस प्राप्त वेंडर्स ही भोजन प्रदान करेंगे। Confirmed, RAC या Partially Confirmed टिकट वाले यात्री इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं, लेकिन यह सुविधा केवल उन्हीं ट्रेनों में उपलब्ध होगी जिनमें पैंट्री कार मौजूद है।
इस सेवा का उपयोग करना बेहद आसान है। यात्री टिकट बुक करते समय या बाद में ‘बुक्ड टिकट हिस्ट्री’ सेक्शन में जाकर ई-पैंट्री विकल्प चुन सकते हैं। बुकिंग के बाद उन्हें एक Meal Verification Code (MVC) SMS या ईमेल के माध्यम से प्राप्त होगा, जिसे यात्रा के दिन दिखाकर भोजन प्राप्त किया जा सकता है। खाना तय कीमत पर मिलेगा और डिजिटल पेमेंट के माध्यम से भुगतान करना होगा, जिससे कैश की आवश्यकता नहीं रहेगी।
IRCTC की ओर से शुरू की गई इस सेवा की शुरुआत भारत की सबसे लंबी दूरी तय करने वाली ट्रेन विवेक एक्सप्रेस (22503/04) से पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर की गई है। अगले 60 दिनों में इसे 25 और ट्रेनों यानी 100 रैक में लागू किया जाएगा। अगर यह सेवा सफल होती है, तो इसे देशभर की अन्य मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में भी विस्तार दिया जाएगा। यात्रियों को अब न केवल साफ और स्वादिष्ट खाना मिलेगा, बल्कि ओवरचार्जिंग और क्वालिटी की चिंता से भी मुक्ति मिल सकेगी।
IRCTC की इस पहल से भारतीय रेलवे में यात्रा का अनुभव न केवल आरामदायक बल्कि और भी आनंददायक हो जाएगा। यह कदम यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखकर उठाया गया है और यह डिजिटल भारत की दिशा में एक और मजबूत पहल माना जा रहा है।
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